Rücksendung und Reparatur

Ablauf RMA Abwicklung:

  • Füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und schicken Sie es ab, um einen RMA-Vorgang zu starten
  • Beschreiben Sie möglichst genau das beobachtete Fehlerverhalten
  • Sie erhalten eine Bestätigung mit einem RMA-Rücksendeschein per E-Mail
  • Bitte senden Sie uns das Gerät mit beigelegtem RMA-Rücksendeschein zurück. Senden Sie nur das Gerät ohne Zubehör.













    Sie erhalten direkt im Anschluss eine RMA‐Nummer per E-Mail. Diese Nummer muss gut lesbar auf dem Lieferschein der Rücksendung vermerkt werden.

    Unsere Produkte bilden die Basis für die Digitalisierung in öffentlichen Transportmitteln. Für e-Ticketing, Fahrgastzählsysteme (PCS), dynamische Fahrgastinformation (DPI) oder Videoüberwachung (CCTV) stellen unsere ROQSTAR M12 Ethernet Switches die Netzwerk-Infrastruktur bereit.

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