RMA beantragen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

füllen Sie das folgende Formular unter Beachtung folgender Hinweise/Vorgehensweise:

 

  • Füllen Sie das untenstehende Formular aus und schicken Sie es ab, um einen RMA-Vorgang zu starten.
  • Beschreiben Sie möglichst genau das beobachtete Fehlerverhalten.
  • Sie erhalten eine Bestätigung mit einem RMA-Rücksendeschein per E-Mail.
  • Bitte senden Sie uns das Gerät mit beigelegtem RMA-Rücksendeschein zurück. Senden Sie nur das Gerät ohne Zubehör.













    Sie erhalten direkt im Anschluss eine RMA‐Nummer per E-Mail. Diese Nummer muss gut lesbar auf dem Lieferschein der Rücksendung vermerkt werden.

    Unsere ROQSTAR M12 Ethernet Switches bilden die Basis für die Digitalisierung in öffentlichen Verkehrsmitteln. Sie stellen die Netzwerk-Infrastruktur für e-Ticketing, Fahrgastzählsysteme (PCS), dynamische Fahrgastinformation (DPI) oder Videoüberwachung (CCTV) bereit.

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