POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous sommes très heureux de l’intérêt que vous avez manifesté pour notre entreprise. La protection des données est une priorité particulièrement importante pour la direction de TRONTEQ GmbH. L’utilisation des pages Internet de TRONTEQ GmbH est possible sans indication de données personnelles ; toutefois, si une personne concernée souhaite utiliser des services d’entreprise spéciaux via notre site Internet, le traitement des données personnelles peut s’avérer nécessaire. Si le traitement des données personnelles est nécessaire et qu’il n’y a pas de base légale pour ce traitement, nous obtenons généralement le consentement de la personne concernée.
Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone d’une personne concernée, doit toujours être conforme au règlement général sur la protection des données (RPD) et aux règlements sur la protection des données spécifiques à chaque pays, applicables au TRONTEQ GmbH. Par le biais de cette déclaration de protection des données, notre entreprise souhaite informer le grand public de la nature, de l’étendue et de la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées, au moyen de la présente déclaration de protection des données, des droits dont elles bénéficient.
En tant que responsable du traitement, la société TRONTEQ GmbH a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète des données à caractère personnel traitées par le biais de ce site web. Cependant, les transmissions de données par Internet peuvent en principe présenter des lacunes en matière de sécurité, de sorte qu’une protection absolue peut ne pas être garantie. C’est pourquoi chaque personne concernée est libre de nous transmettre des données personnelles par d’autres moyens, par exemple par téléphone.
1. Définitions
La déclaration de protection des données de TRONTEQ GmbH est basée sur les termes utilisés par le législateur européen pour l’adoption du règlement général sur la protection des données (RPD). Notre déclaration de protection des données doit être lisible et compréhensible pour le grand public, ainsi que pour nos clients et partenaires commerciaux. Pour ce faire, nous souhaitons tout d’abord expliquer la terminologie utilisée.
Dans la présente déclaration de protection des données, nous utilisons notamment les termes suivants :
a) Données personnelles
Par données à caractère personnel, on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
b) Personne concernée
La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable, dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.
c) Traitement
Le traitement est toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non à l’aide de procédés automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
d) Restriction du traitement
La limitation du traitement est le marquage des données à caractère personnel stockées dans le but de limiter leur traitement à l’avenir.
e) Profilage
Le profilage est toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser des données à caractère personnel pour évaluer certains aspects de la personnalité d’une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects concernant les performances de cette personne physique au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements.
f) Pseudonymisation
La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne spécifique sans l’utilisation d’informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l’objet de mesures techniques et organisationnelles visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
g) Contrôleur ou responsable du traitement
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou des États membres, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa nomination peuvent être prévus par le droit de l’Union ou des États membres.
h) Responsable du traitement
Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel au nom du responsable du traitement.
i) Destinataire
Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme, auquel les données à caractère personnel sont communiquées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Toutefois, les autorités publiques qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d’une enquête particulière conformément au droit de l’Union ou des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par ces autorités publiques doit être conforme aux règles de protection des données applicables en fonction des finalités du traitement.
j) Tiers
Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter des données à caractère personnel.
k) Consentement
Le consentement de la personne concernée est toute indication librement donnée, spécifique, informée et non ambiguë de la volonté de la personne concernée par laquelle elle marque, par une déclaration ou par une action affirmative claire, son accord pour le traitement de données à caractère personnel la concernant.
2. Nom et adresse du responsable du traitement
Contrôleur aux fins du règlement général sur la protection des données (RPD), d’autres lois sur la protection des données applicables dans les États membres de l’Union européenne et d’autres dispositions relatives à la protection des données est :
TRONTEQ GmbH
Hoelzlestr. 3
72768 Reutlingen
Germany
Phone: +49 7121 917990
Email: info@tronteq.com
Website: www.tronteq.com
3. Cookies
Les pages Internet de TRONTEQ GmbH utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans un système informatique via un navigateur Internet.
De nombreux sites Internet et serveurs utilisent des cookies. De nombreux cookies contiennent un « cookie ID ». Un cookie ID est un identifiant unique du cookie. Il consiste en une chaîne de caractères par laquelle les pages Internet et les serveurs peuvent être attribués au navigateur Internet spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs visités de différencier le navigateur individuel du sujet des dats des autres navigateurs Internet qui contiennent d’autres cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié à l’aide de l’ID unique du cookie.
Grâce à l’utilisation de cookies, la société TRONTEQ GmbH peut fournir aux utilisateurs de ce site web des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans le paramétrage des cookies.
Grâce à un cookie, les informations et les offres de notre site web peuvent être optimisées en fonction de l’utilisateur. Les cookies nous permettent, comme mentionné précédemment, de reconnaître les utilisateurs de notre site web. Le but de cette reconnaissance est de faciliter l’utilisation de notre site web par les utilisateurs. L’utilisateur du site web qui utilise des cookies, par exemple, n’a pas besoin de saisir des données d’accès à chaque fois qu’il accède au site web, car celles-ci sont reprises par le site web, et le cookie est donc stocké sur le système informatique de l’utilisateur. Un autre exemple est le cookie d’un panier d’achat dans une boutique en ligne. Le magasin en ligne mémorise les articles qu’un client a placés dans le panier virtuel grâce à un cookie.
La personne concernée peut, à tout moment, empêcher l’installation de cookies par le biais de notre site web au moyen d’un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé, et peut donc refuser de manière permanente l’installation de cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment par le biais d’un navigateur Internet ou d’autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs Internet courants. Si la personne concernée désactive la configuration des cookies dans le navigateur Internet utilisé, il se peut que toutes les fonctions de notre site web ne soient pas entièrement utilisables.
4. Collecte de données et d’informations générales
Le site web de TRONTEQ GmbH recueille une série de données et d’informations générales lorsqu’une personne concernée ou un système automatisé appelle le site. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Les données collectées peuvent être (1) les types et versions de navigateurs utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système d’accès, (3) le site web à partir duquel un système d’accès accède à notre site web (les « referrers »), (4) les sous-site web, (5) la date et l’heure d’accès au site web, (6) une adresse de protocole Internet (adresse IP), (7) le fournisseur de services Internet du système d’accès, et (8) toute autre donnée et information similaire pouvant être utilisée en cas d’attaques contre nos systèmes informatiques.
Lors de l’utilisation de ces données et informations générales, la société TRONTEQ GmbH ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont plutôt nécessaires pour (1) diffuser correctement le contenu de notre site web, (2) optimiser le contenu de notre site web ainsi que sa publicité, (3) assurer la viabilité à long terme de nos systèmes de technologie de l’information et de la technologie de notre site web, et (4) fournir aux autorités répressives les informations nécessaires aux poursuites pénales en cas de cyber-attaque. Par conséquent, le TRONTEQ GmbH analyse statistiquement les données et informations recueillies de manière anonyme, dans le but d’accroître la protection et la sécurité des données de notre entreprise, et de garantir un niveau optimal de protection des données personnelles que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée.
5. Abonnement à nos lettres d’information
Sur le site web de TRONTEQ GmbH, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à la lettre d’information de notre entreprise. Le masque de saisie utilisé à cette fin détermine quelles données à caractère personnel sont transmises, ainsi que le moment où la lettre d’information est commandée au responsable du traitement.
La société TRONTEQ GmbH informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux des offres de l’entreprise par le biais d’une lettre d’information. La personne concernée ne peut recevoir la lettre d’information de l’entreprise que si (1) elle dispose d’une adresse électronique valide et (2) elle s’inscrit pour l’envoi de la lettre d’information. Un courrier électronique de confirmation sera envoyé à l’adresse électronique enregistrée par la personne concernée pour la première fois pour l’envoi de la lettre d’information, pour des raisons juridiques, dans le cadre de la procédure de double opt-in. Ce courrier électronique de confirmation est utilisé pour prouver que le propriétaire de l’adresse électronique, en tant que personne concernée, est autorisé à recevoir la lettre d’information.
Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP du système informatique attribué par le fournisseur d’accès à Internet (FAI) et utilisé par la personne concernée au moment de l’inscription, ainsi que la date et l’heure de l’inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour comprendre l’utilisation (éventuelle) abusive de l’adresse électronique d’une personne concernée à une date ultérieure, et elle sert donc l’objectif de la protection juridique du responsable du traitement.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’inscription à la newsletter ne seront utilisées que pour l’envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par courrier électronique, pour autant que cela soit nécessaire au fonctionnement du service de newsletter ou à un enregistrement en question, comme cela pourrait être le cas en cas de modification de l’offre de newsletter, ou en cas de changement des circonstances techniques. Les données personnelles collectées par le service de newsletter ne seront pas transférées à des tiers. L’abonnement à notre lettre d’information peut être résilié à tout moment par la personne concernée. L’autorisation d’enregistrement des données personnelles que la personne concernée a donnée pour l’envoi de la lettre d’information peut être révoquée à tout moment. Un lien vers la révocation du consentement se trouve dans chaque lettre d’information. Il est également possible de se désabonner à tout moment de la lettre d’information directement sur le site web du responsable du traitement, ou de le communiquer au responsable du traitement d’une autre manière.
6. Newsletter-Tracking
Le bulletin d’information de TRONTEQ GmbH contient des pixels dits de suivi. Un pixel de suivi est un graphique miniature intégré dans ces courriers électroniques, qui sont envoyés au format HTML pour permettre l’enregistrement et l’analyse des fichiers journaux. Cela permet une analyse statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Sur la base du pixel de suivi intégré, le TRONTEQ GmbH peut voir si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée, et quels liens dans l’e-mail ont été appelés par les personnes concernées.
Ces données à caractère personnel collectées dans les pixels de suivi contenus dans les bulletins d’information sont stockées et analysées par le responsable du traitement afin d’optimiser l’envoi du bulletin d’information, ainsi que d’adapter encore mieux le contenu des futurs bulletins d’information aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont à tout moment le droit de révoquer la déclaration de consentement distincte correspondante, délivrée au moyen de la procédure de double opt-in. Après une révocation, ces données à caractère personnel seront supprimées par le responsable du traitement. La société TRONTEQ GmbH considère automatiquement comme une révocation le retrait de la réception de la lettre d’information.
7. Possibilité de contact via le site web
Le site web de TRONTEQ GmbH contient des informations qui permettent un contact électronique rapide avec notre entreprise, ainsi qu’une communication directe avec nous, qui comprend également une adresse générale de ce que l’on appelle le courrier électronique (adresse e-mail). Si une personne concernée contacte le responsable du traitement par courrier électronique ou via un formulaire de contact, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement stockées. Ces données à caractère personnel transmises sur une base volontaire par une personne concernée au responsable du traitement sont stockées dans le but de traiter ou de contacter la personne concernée. Il n’y a pas de transfert de ces données à caractère personnel à des tiers.
8. Abonnement aux commentaires du blog sur le site
Les commentaires faits dans le blog de TRONTEQ GmbH peuvent être souscrits par des tiers. En particulier, il est possible qu’un commentateur s’abonne aux commentaires qui suivent ses commentaires sur un billet de blog particulier.
Si une personne concernée décide de s’abonner à cette option, le responsable du traitement enverra un courrier électronique de confirmation automatique pour vérifier dans le cadre de la procédure de double opt-in si le propriétaire de l’adresse électronique spécifiée s’est prononcé en faveur de cette option. L’option de souscription aux commentaires peut être résiliée à tout moment.
9. Effacement et blocage de routine des données à caractère personnel
Le responsable du traitement ne traite et ne conserve les données à caractère personnel de la personne concernée que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité de la conservation, ou pendant la durée accordée par le législateur européen ou d’autres législateurs dans les lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis.
Si la finalité de la conservation n’est pas applicable, ou si une période de conservation prescrite par le législateur européen ou un autre législateur compétent expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou effacées conformément aux exigences légales.
10. Droits de la personne concernée
a) Droit de confirmation
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant font ou ne font pas l’objet d’un traitement. Si une personne concernée souhaite se prévaloir de ce droit de confirmation, elle peut, à tout moment, contacter notre délégué à la protection des données ou un autre employé du responsable du traitement.
b) Droit d’accès
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d’obtenir du responsable du traitement des informations gratuites sur ses données à caractère personnel stockées à tout moment ainsi qu’une copie de ces informations. En outre, les directives et règlements européens accordent à la personne concernée l’accès aux informations suivantes :
- les finalités du traitement ;
- les catégories de données à caractère personnel concernées ;
- les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires dans des pays tiers ou des organisations internationales ;
- si possible, la période envisagée pour la conservation des données à caractère personnel ou, si ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période ;
- l’existence d’un droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l’effacement de données à caractère personnel ou la limitation du traitement de données à caractère personnel concernant la personne concernée, ou de s’opposer à un tel traitement ;
- l’existence du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ;
- lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur source ;
- l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, visé à l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RIPD et, au moins dans ces cas, des informations utiles sur la logique en jeu, ainsi que sur l’importance et les conséquences envisagées pour la personne concernée par ce traitement ; en outre, la personne concernée a le droit d’obtenir des informations indiquant si des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si une personne concernée souhaite faire usage de ce droit d’accès, elle peut à tout moment contacter notre délégué à la protection des données ou un autre employé du responsable du traitement.
c) Droit de rectification
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d’obtenir du responsable du traitement, sans délai excessif, la rectification de données à caractère personnel inexactes la concernant. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de faire compléter les données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit de rectification, elle peut, à tout moment, contacter notre délégué à la protection des données ou un autre employé du responsable du traitement.
d) Droit d’effacement (droit d’être oublié)
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d’obtenir du responsable du traitement l’effacement sans délai des données à caractère personnel la concernant, et le responsable du traitement a l’obligation d’effacer sans délai les données à caractère personnel lorsque l’un des motifs suivants s’applique, tant que le traitement n’est pas nécessaire :
- Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
- La personne concernée retire le consentement sur lequel se fonde le traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD , et lorsqu’il n’existe pas d’autre motif juridique pour le traitement.
- La personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD et lorsqu’il n’y a pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 2, du RGPD .
- Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
- Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale du droit de l’Union ou de l’État membre à laquelle le responsable du traitement est soumis.
- Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information visée à l’article 8, paragraphe 1, du RGPD. Si l’une des raisons susmentionnées s’applique et qu’une personne concernée souhaite demander l’effacement des données à caractère personnel stockées par le TRONTEQ GmbH, elle peut à tout moment contacter notre délégué à la protection des données ou un autre employé du responsable du traitement. Le délégué à la protection des données de TRONTEQ GmbH ou un autre employé veille à ce que la demande d’effacement soit immédiatement satisfaite. Lorsque le responsable du traitement a rendu publiques des données à caractère personnel et est tenu, en vertu de l’article 17, paragraphe 1, d’effacer ces données, il prend des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, pour informer les autres responsables du traitement des données à caractère personnel que la personne concernée a demandé l’effacement par ces responsables de tout lien avec ces données à caractère personnel, ou de toute copie ou reproduction de ces données, dans la mesure où le traitement n’est pas requis. Le délégué à la protection des données de TRONTEQ GmbH ou un autre employé prendra les mesures nécessaires dans les cas individuels.
e) Droit de restriction du traitement
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, d’obtenir du responsable du traitement une limitation du traitement lorsque l’une des conditions suivantes s’applique :
- L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.
- Le traitement est illégal et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de leur utilisation.
- Le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais elles sont requises par la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
- Si l’une des conditions susmentionnées est remplie et qu’une personne concernée souhaite demander la limitation du traitement des données à caractère personnel stockées par le TRONTEQ GmbH, elle peut à tout moment contacter notre délégué à la protection des données ou un autre employé du responsable du traitement. Le délégué à la protection des données de TRONTEQ GmbH ou un autre employé du responsable du traitement prendra les dispositions nécessaires pour limiter le traitement.
f) Droit à la portabilité des données
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, de recevoir les données à caractère personnel la concernant, qui ont été fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine. Elle a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées ne lui fasse obstacle, pour autant que le traitement soit fondé sur un consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPDou à l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, ou d’un contrat en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et le traitement est effectué par des moyens automatisés, tant que le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement. En outre, dans l’exercice de son droit à la portabilité des données conformément à l’article 20, paragraphe 1, du RDP, la personne concernée a le droit de faire transmettre des données à caractère personnel directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui. Afin de faire valoir son droit à la portabilité des données, la personne concernée peut à tout moment contacter le délégué à la protection des données désigné par le TRONTEQ GmbH ou un autre employé.
g) Droit d’opposition
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, de s’opposer à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement, droit qui est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD. Le TRONTEQ GmbH ne traitera plus les données à caractère personnel en cas d’opposition, à moins que nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant un traitement qui prévaut sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice. Si la société TRONTEQ GmbH traite des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant pour ce marketing. Cela s’applique au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si la personne concernée s’oppose au traitement à des fins de marketing direct par TRONTEQ GmbH, cette dernière ne traitera plus les données à caractère personnel à ces fins. En outre, la personne concernée a le droit, pour des motifs liés à sa situation particulière, de s’opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant par le TRONTEQ GmbH à des fins de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission effectuée pour des raisons d’intérêt public. Pour exercer son droit d’opposition, la personne concernée peut s’adresser directement au délégué à la protection des données de TRONTEQ GmbH ou à un autre employé. En outre, la personne concernée est libre, dans le cadre de l’utilisation des services de la société de l’information, et nonobstant la directive 2002/58/CE, d’exercer son droit d’opposition par des moyens automatisés utilisant des spécifications techniques.
h) Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage
Chaque personne concernée a le droit, accordé par le législateur européen, de ne pas être soumise à une décision fondée sur le seul traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à son égard ou qui l’affecte de manière significative, tant que cette décision (1) n’est pas nécessaire à sa prise, ou l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et un responsable du traitement, ou (2) n’est pas autorisé par le droit de l’Union ou de l’État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) ne repose pas sur le consentement explicite de la personne concernée. Si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et un responsable du traitement, ou (2) si elle est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée, le TRONTEQ GmbH met en œuvre des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, au moins le droit d’obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d’exprimer son point de vue et de contester la décision. Si la personne concernée souhaite exercer les droits relatifs à la prise de décision individuelle automatisée, elle peut à tout moment contacter directement notre délégué à la protection des données de la TRONTEQ GmbH ou un autre employé du responsable du traitement.
i) Droit de retirer le consentement à la protection des données
Chaque personne concernée a le droit accordé par le législateur européen de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si la personne concernée souhaite exercer ce droit de retrait, elle peut à tout moment contacter directement notre délégué à la protection des données de la TRONTEQ GmbH ou un autre employé du responsable du traitement.
11. Dispositions relatives à la protection des données concernant l’application et l’utilisation de Google Analytics (avec fonction d’anonymisation)
Sur ce site, le contrôleur a intégré le composant de Google Analytics (avec la fonction d’anonymat). Google Analytics est un service d’analyse web. L’analyse web est la collecte, le rassemblement et l’analyse de données sur le comportement des visiteurs de sites web. Un service d’analyse du web recueille, entre autres, des données sur le site web d’où vient une personne (le « referrer »), quelles sous-pages ont été visitées, ou combien de fois et pendant combien de temps une sous-page a été consultée. L’analyse web est principalement utilisée pour l’optimisation d’un site web et pour effectuer une analyse coûts-bénéfices de la publicité sur Internet.
L’opérateur de la composante Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.
Pour l’analyse du web par le biais de Google Analytics, le contrôleur utilise l’application « _gat. _anonymizeIp ». Au moyen de cette application, l’adresse IP de la connexion Internet de la personne concernée est abrégée par Google et rendue anonyme lors de l’accès à nos sites web depuis un État membre de l’Union européenne ou un autre État contractant de l’accord sur l’Espace économique européen.
L’objectif du composant Google Analytics est d’analyser le trafic sur notre site web. Google utilise les données et informations collectées, entre autres, pour évaluer l’utilisation de notre site Internet et pour fournir des rapports en ligne, qui montrent les activités sur nos sites Internet, et pour fournir d’autres services concernant l’utilisation de notre site Internet pour nous.
Google Analytics place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. La définition des cookies est expliquée ci-dessus. En installant le cookie, Google est en mesure d’analyser l’utilisation de notre site web. A chaque appel d’une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et dans lequel un composant Google Analytics a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée transmet automatiquement des données par le biais du composant Google Analytics à des fins de publicité en ligne et de règlement des commissions à Google. Au cours de cette procédure technique, l’entreprise Google acquiert la connaissance d’informations personnelles, telles que l’adresse IP de la personne concernée, ce qui permet à Google, entre autres, de comprendre l’origine des visiteurs et des clics, et d’établir ensuite des règlements de commissions.
Le cookie est utilisé pour stocker des informations personnelles, telles que le temps d’accès, le lieu à partir duquel l’accès a été effectué et la fréquence des visites de notre site web par la personne concernée. À chaque visite de notre site Internet, ces données personnelles, y compris l’adresse IP de l’accès Internet utilisé par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis d’Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d’Amérique. Google peut transmettre à des tiers ces données personnelles collectées par le biais de la procédure technique.
La personne concernée peut, comme indiqué ci-dessus, empêcher à tout moment l’installation de cookies par le biais de notre site Internet en procédant à un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi refuser définitivement l’installation de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google Analytics d’installer un cookie sur le système informatique de la personne concernée. En outre, les cookies déjà utilisés par Google Analytics peuvent être supprimés à tout moment par le biais d’un navigateur Internet ou d’autres logiciels.
En outre, la personne concernée a la possibilité de s’opposer à la collecte de données générées par Google Analytics en rapport avec l’utilisation de ce site Internet, ainsi qu’au traitement de ces données par Google et de s’y opposer. À cette fin, la personne concernée doit télécharger et installer un module d’extension de navigateur sous le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ce complément de navigateur indique à Google Analytics, par le biais d’un JavaScript, que les données et informations relatives aux visites de pages Internet ne doivent pas être transmises à Google Analytics. L’installation des modules complémentaires pour navigateur est considérée comme une objection par Google. Si le système informatique de la personne concernée est ultérieurement supprimé, formaté ou nouvellement installé, la personne concernée doit alors réinstaller les modules complémentaires du navigateur pour désactiver Google Analytics. Si la personne concernée ou toute autre personne relevant de sa compétence a désinstallé ou désactivé le module complémentaire de navigateur, il est possible d’exécuter la réinstallation ou la réactivation des modules complémentaires de navigateur.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions applicables de Google en matière de protection des données sur https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ et sur www.google.com/analytics/terms/us.html. Google Analytics est expliqué plus en détail sous le lien suivant https://www.google.com/analytics/.
Un enrichissement supplémentaire
Simultanément à l’utilisation de Google Analytics, ce site web utilise le service Leadfeeder exploité par Liidio Oy / Leadfeeder, Mikonkatu 17 C, 00100 Helsinki, Finlande. Leadfeeder accède à la liste des adresses IP des visiteurs du site web fournie par Google Analytics dans l’analyse et relie la liste des adresses IP aux informations sur les entreprises qui peuvent être trouvées sur Internet sous ces adresses IP. En raison du raccourcissement des adresses IP des visiteurs du site web, qui est déjà effectué lors de l’utilisation de Google Analytics, une référence directe à une personne n’est pas établie. La référence à une personne peut être présumée lors de l’examen des informations sur l’entreprise liée. Pour plus d’informations sur Leadfeeder et les données collectées, veuillez consulter : www.leadfeeder.com/privacy/, informations sur Leadfeeder et le respect du règlement général sur la protection des données : help.leadfeeder.com/faqs-and-troubleshooting/is-leadfeeder-ready-for-gdpr.
12. Dispositions relatives à la protection des données concernant l’application et l’utilisation de Google-AdWords
Sur ce site, le contrôleur a intégré Google AdWords. Google AdWords est un service de publicité sur Internet qui permet à l’annonceur de placer des annonces dans les résultats du moteur de recherche Google et dans le réseau publicitaire de Google. Google AdWords permet à un annonceur de prédéfinir des mots clés spécifiques à l’aide desquels une annonce dans les résultats de recherche de Google ne s’affiche qu’ensuite, lorsque l’utilisateur utilise le moteur de recherche pour récupérer un résultat de recherche pertinent par rapport au mot clé. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont diffusées sur des pages web pertinentes à l’aide d’un algorithme automatique, en tenant compte des mots clés préalablement définis.
La société d’exploitation de Google AdWords est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ÉTATS-UNIS.
L’objectif de Google AdWords est la promotion de notre site web par l’insertion de publicité pertinente sur les sites web de tiers et dans les résultats du moteur de recherche Google et l’insertion de publicité de tiers sur notre site web.
Si une personne concernée atteint notre site web par le biais d’une annonce Google, un cookie de conversion est enregistré dans le système informatique de la personne concernée par le biais de Google. La définition des cookies est expliquée ci-dessus. Un cookie de conversion perd sa validité après 30 jours et n’est pas utilisé pour identifier la personne concernée. Si le cookie n’a pas expiré, le cookie de conversion est utilisé pour vérifier si certaines sous-pages, par exemple le panier d’un système de boutique en ligne, ont été appelées sur notre site web. Grâce au cookie de conversion, tant Google que le responsable du traitement peuvent comprendre si une personne qui a accédé à une annonce AdWords sur notre site web a généré des ventes, c’est-à-dire si elle a exécuté ou annulé une vente de marchandises.
Les données et informations collectées par le biais du cookie de conversion sont utilisées par Google pour créer des statistiques de visite de notre site web. Ces statistiques de visite sont utilisées afin de déterminer le nombre total d’utilisateurs qui ont été servis par les annonces AdWords, de vérifier le succès ou l’échec de chaque annonce AdWords et d’optimiser nos annonces AdWords à l’avenir. Ni notre société ni les autres annonceurs de Google AdWords ne reçoivent de Google des informations permettant d’identifier la personne concernée.
Le cookie de conversion stocke des informations personnelles, par exemple les pages Internet visitées par la personne concernée. Chaque fois que nous visitons nos pages Internet, les données personnelles, y compris l’adresse IP de l’accès Internet utilisé par la personne concernée, sont transmises à Google aux États-Unis d’Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d’Amérique. Google peut transmettre à des tiers ces données personnelles collectées par le biais de la procédure technique.
La personne concernée peut, à tout moment, empêcher l’installation de cookies par notre site Internet, comme indiqué ci-dessus, au moyen d’un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et ainsi refuser définitivement l’installation de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêcherait également Google de placer un cookie de conversion sur le système informatique de la personne concernée. En outre, un cookie défini par Google AdWords peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d’autres logiciels.
La personne concernée a la possibilité de s’opposer à la publicité de Google basée sur les intérêts. Par conséquent, la personne concernée doit accéder à partir de chacun des navigateurs utilisés au lien www.google.de/settings/ads et définir les paramètres souhaités.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions applicables de Google en matière de protection des données sur le site https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
13. Dispositions relatives à la protection des données concernant l’application et l’utilisation de LinkedIn
Le contrôleur a intégré des éléments de la société LinkedIn sur ce site. LinkedIn est un réseau social basé sur le web qui permet aux utilisateurs ayant des contacts professionnels existants de se connecter et de nouer de nouveaux contacts professionnels. Plus de 400 millions de personnes enregistrées dans plus de 200 pays utilisent LinkedIn. Ainsi, LinkedIn est actuellement la plus grande plateforme de contacts professionnels et l’un des sites web les plus visités au monde.
La société d’exploitation de LinkedIn est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, ÉTATS-UNIS. Pour les questions de confidentialité en dehors des ÉTATS-UNIS, LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, est responsable.
Lors de chaque appel à l’une des pages individuelles de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur lequel un composant LinkedIn (plug-in LinkedIn) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité à télécharger un affichage du composant LinkedIn correspondant de LinkedIn. De plus amples informations sur le plug-in LinkedIn peuvent être consultées sur le site https://developer.linkedin.com/plugins. Au cours de cette procédure technique, LinkedIn permet de savoir quelle sous-page spécifique de notre site Internet a été visitée par la personne concernée.
Si la personne concernée est connectée en même temps sur LinkedIn, LinkedIn détecte à chaque appel de notre site web par la personne concernée – et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet – quelle sous-page spécifique de notre page Internet a été visitée par la personne concernée. Ces informations sont collectées par le biais du composant LinkedIn et associées au compte LinkedIn respectif de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l’un des boutons LinkedIn intégrés à notre site Internet, LinkedIn attribue cette information au compte utilisateur LinkedIn personnel de la personne concernée et stocke les données personnelles.
LinkedIn reçoit, via le composant LinkedIn, des informations indiquant que la personne concernée a visité notre site web, à condition que la personne concernée soit connectée à LinkedIn au moment de l’appel à notre site web. Cela se produit indépendamment du fait que la personne clique ou non sur le bouton LinkedIn. Si une telle transmission d’informations à LinkedIn n’est pas souhaitable pour la personne concernée, celle-ci peut l’empêcher en se déconnectant de son compte LinkedIn avant de passer une commande sur notre site web.
LinkedIn offre, sous https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls, la possibilité de se désabonner des messages électroniques, des SMS et des annonces ciblées, ainsi que la possibilité de gérer les paramètres des annonces. LinkedIn utilise également des affiliés tels que Eire, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua et Lotame. Le paramétrage de ces cookies peut être refusé sur https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. La politique de confidentialité applicable à LinkedIn est disponible sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. La politique en matière de cookies de LinkedIn est disponible sur https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.
14. Dispositions relatives à la protection des données concernant l’application et l’utilisation de YouTube
Sur ce site, le contrôleur a intégré des éléments de YouTube. YouTube est un portail vidéo sur Internet qui permet aux éditeurs de vidéos de mettre gratuitement des clips vidéo et à d’autres utilisateurs de les visionner, de les examiner et de les commenter. YouTube permet de publier toutes sortes de vidéos, de sorte que vous pouvez accéder à la fois à des films complets et à des émissions de télévision, ainsi qu’à des clips musicaux, des bandes-annonces et des vidéos réalisées par les utilisateurs via le portail Internet.
La société d’exploitation de YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, ÉTATS-UNIS. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ÉTATS-UNIS.
Lors de chaque appel vers l’une des pages individuelles de ce site Internet, qui est géré par le responsable du traitement et sur lequel un composant YouTube (vidéo YouTube) a été intégré, le navigateur Internet du système informatique de la personne concernée est automatiquement invité à télécharger un affichage du composant YouTube correspondant. De plus amples informations sur YouTube peuvent être obtenues à l’adresse suivante : https://www.youtube.com/yt/about/en/. Au cours de cette procédure technique, YouTube et Google apprennent à connaître la sous-page spécifique de notre site web qui a été visitée par la personne concernée.
Si la personne concernée est connectée sur YouTube, YouTube reconnaît à chaque appel à une sous-page qui contient une vidéo YouTube, quelle sous-page spécifique de notre site Internet a été visitée par la personne concernée. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et affectées au compte YouTube respectif de la personne concernée.
YouTube et Google reçoivent, par le biais du composant YouTube, des informations indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet, si celle-ci est connectée à YouTube au moment de l’appel sur notre site Internet ; cela se produit indépendamment du fait que la personne clique ou non sur une vidéo YouTube. Si une telle transmission de ces informations à YouTube et Google n’est pas souhaitable pour la personne concernée, la livraison peut être empêchée si la personne concernée se déconnecte de son propre compte YouTube avant de passer un appel sur notre site web.
Les dispositions de YouTube en matière de protection des données, disponibles à l’adresse https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, fournissent des informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles par YouTube et Google.
16. Dispositions relatives à la protection des données concernant l’utilisation et l’application de HubSpot
Lorsque vous nous contactez (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l’utilisateur sont traitées dans le but de traiter la demande de contact et son traitement conformément à l’article 6 (1) lit. b) de la DSGVO. Les données de l’utilisateur peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client et notre plate-forme d’automatisation du marketing (« CRM & Marketing System ») ou dans un organisme de recherche comparable.
Nous utilisons le système de CRM, d’enregistrement et d’automatisation du marketing « HubSpot », du fournisseur HubSpot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA) avec des succursales en Irlande (One Dockland Central, Dublin 1, Irlande) et en Allemagne (Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin) sur la base de nos intérêts légitimes (traitement efficace et rapide des demandes des utilisateurs, applications et optimisation de notre offre en ligne). À cette fin, nous avons conclu avec HubSpot un contrat comportant des clauses contractuelles dites standard, dans lequel HubSpot s’engage à ne traiter les données des utilisateurs que conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données de l’UE. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la politique de confidentialité de HubSpot ici : https://legal.hubspot.com/de/dpa et https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Notre service d’inscription permet aux visiteurs de notre site web d’en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs coordonnées et d’autres informations démographiques. Ces informations sont stockées sur des serveurs exploités par notre partenaire logiciel HubSpot. Il peut être utilisé par nous pour contacter les visiteurs de notre site web et pour déterminer quels services de notre société les intéressent. Toutes les informations que nous recueillons sont soumises à la présente politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations collectées uniquement pour améliorer notre marketing.
Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les deux ans ; nous conservons en permanence les demandes des clients qui ont un compte client et nous nous référons aux détails du compte client pour les supprimer. Dans le cas des obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration (fin de l’obligation de conservation prévue par le droit commercial (6 ans) et le droit fiscal (10 ans)).
17. Politique de confidentialité sur l’utilisation et l’application de Lucky Orange
Ce site web utilise le service d’analyse web Lucky Orange de Lucky Orange LLC, 8680 w. 96th Street, Suite 200, Overland Park, KS 66212, USA, afin d’analyser et d’améliorer régulièrement l’utilisation de notre site web. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique pour l’utilisation de Lucky Orange est l’article 6, paragraphe 1, p. 1, lit. f DS-GVO. Lucky Orange est certifié Privacy Shield.
Avec l’aide de Lucky Orange, les clics de souris ainsi que les mouvements de souris et de défilement peuvent être enregistrés. De même, les frappes effectuées sur ce site peuvent être enregistrées. Toutefois, l’enregistrement n’est pas personnalisé et reste donc anonyme. Lucky Orange n’enregistre pas ces données sur les pages qui n’utilisent pas le système Lucky Orange. Vous pouvez désactiver le service Lucky Orange via https://www.luckyorange.com/disable.php. Cependant, veuillez garder à l’esprit que cette action désactivera également d’autres fonctionnalités telles que le Chat de soutien 1 pour 1. Pour plus de détails sur la confidentialité avec Lucky Orange, veuillez vous référer à la page du fournisseur : https://www.luckyorange.com/privacy.php.
18. Base juridique du traitement
Art. 6(1) lit. a RGPD sert de base juridique pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c’est le cas, par exemple, lorsque les opérations de traitement sont nécessaires à la fourniture de biens ou à la prestation de tout autre service, le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Il en va de même pour les traitements qui sont nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes concernant nos produits ou services. Notre société est-elle soumise à une obligation légale en vertu de laquelle le traitement des données à caractère personnel est nécessaire, par exemple pour l’exécution d’obligations fiscales, le traitement est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), de la loi sur la protection des données. 6(1) lit. c RGPD. Dans de rares cas, le traitement des données à caractère personnel peut être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Ce serait le cas, par exemple, si un visiteur était blessé dans notre entreprise et que son nom, son âge, les données relatives à son assurance maladie ou d’autres informations vitales devaient être transmises à un médecin, à un hôpital ou à un autre tiers. Dans ce cas, le traitement serait fondé sur l’art. 6(1) lit. d du RGPD. Enfin, le traitement pourrait être fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), de la RGPD. Cette base juridique est utilisée pour les traitements qui ne sont couverts par aucune des bases juridiques susmentionnées, si le traitement est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes poursuivis par notre société ou par un tiers, sauf si les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent la protection des données à caractère personnel l’emportent sur ces intérêts. Ces traitements sont particulièrement autorisés parce qu’ils ont été spécifiquement mentionnés par le législateur européen. Il a estimé qu’un intérêt légitime pouvait être présumé si la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, deuxième phrase du RGPD).
19. Les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers
Lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), de la directive RGPD, notre intérêt légitime est de mener nos activités en faveur du bien-être de tous nos employés et actionnaires.
20. Durée de conservation des données à caractère personnel
Le critère utilisé pour déterminer la durée de conservation des données à caractère personnel est la durée de conservation légale respective. Après l’expiration de cette période, les données correspondantes sont systématiquement effacées, tant qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à la conclusion d’un contrat.
21. Fourniture de données à caractère personnel en tant qu’exigence légale ou contractuelle ; exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat ; obligation de la personne concernée de fournir les données à caractère personnel ; conséquences possibles d’un manquement à l’obligation de fournir ces données
Nous précisons que la fourniture de données à caractère personnel est en partie requise par la loi (par exemple, la réglementation fiscale) ou peut également résulter de dispositions contractuelles (par exemple, des informations sur le partenaire contractuel). Il peut parfois être nécessaire de conclure un contrat par lequel la personne concernée nous fournit des données à caractère personnel, qui doivent ensuite être traitées par nous. La personne concernée est, par exemple, tenue de nous fournir des données à caractère personnel lorsque notre entreprise signe un contrat avec elle. La non-communication des données à caractère personnel aurait pour conséquence que le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu.